2.2 소셜 미디어 보드
리테일 매장에서 사용되는 리테일 미디어에 필요한 또다른 주요 기능은 끊임없이 출시되는 새로운 상품에 대한 즉각적인 프로모션입니다. 기존의 컨텐츠 관리 프로그램을 사용하는 경우에는 사용자가 상품에 대한 컨텐츠를 새로 만들어서 업데이트 해야 하는데, 최근 들어 상품의 사이클이 빨라져서 이렇게 즉각적으로 프로모션용 컨텐츠를 제작하거나 컨텐츠를 업데이트 하는 것이 쉽지 않습니다.
이런 컨텐츠 업데이트가 원활하지 않은 경우, 고객이 고비용으로 도입한 리테일 미디어에 신상품 프로모션을 바로 표시하지 못하는 등 리테일 미디어의 효용성이 떨어지는 문제가 발생하게 됩니다.
사운드그래프에서 개발한 소셜 미디어 보드는 이러한 컨텐츠 업데이트의 어려움을 브랜드들이 많이 사용하고 있는 소셜 미디어와 연계하여 해결한 솔루션으로 브랜드의 신제품 프로모션을 실시간으로 반영할 수 있고, 브랜드의 제품명과 연관된 해시(#)태그를 이용하여 고객들이 직접 컨텐츠에 참여할 수 있는 새로운 개념의 리테일 미디어 솔루션입니다.
브랜드에서 제공한 해시(#)태그를 이용하여 고객이 업로드한 컨텐츠를 리테일 미디어에 표시하는 경우에 아래와 같은 두가지 요소를 고려해야 합니다.
- 부적절한 컨텐츠의 필터링 기능: 브랜드에서 필요에 의해서 올린 컨텐츠가 아닌 해시(#)태그를 이용하여 개인이 올린 컨텐츠에는 부적절한 컨텐츠가 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 부적절한 컨텐츠를 필터링할 수 있는 기술이 필요합니다. 사운드그래프의 소셜 미디어 보드는 화이트리트스, 블랙리스트 방식의 컨텐츠 필터링 기술과 컨텐츠 큐레이션 기능을 제공하고 있습니다.
- 고객이 올린 컨텐츠에 관한 초상권/저작권 검토: 소셜 미디어 상에 개인이 올린 게시물은 근본적으로 게시물을 올린 개인이 초상권과 저작권을 가지고 있습니다. 이렇게 개인이 올린 게시물을 리테일 미디어에 표시하기 위해서는 아래 슬라이드에 나오는 내용과 같은 가이드를 준수해야 하고, 이러한 가이드에 실시간으로 대응할 수 있어야 합니다. 사운드그래프의 소셜 미디어 보드는 이와 같은 가이드에 부합하는 솔루션을 구비하고 있습니다.
인스타그램 컨텐츠 활용 관련 법률(초상권,저작권) 이슈
소셜 미디어 보드에서 연동가능한 소셜 미디어는 아래와 같습니다.
- 트위터: 트위터의 단문 메시지를 이용하여 고객과의 빠른 의사 소통 과정을 표시할 수 있습니다.
- 페이스북: 페이스북을 통한 프로모션이나 고객들이 참여하는 댓들 이벤트들을 표시할 수 있습니다.
- 인스타그램: 인스타그램의 이미지와 동영상과 같은 미디어 요소들은 텍스트 위주의 다른 소셜 미디어에 비해서 리테일 미디어에 더욱 적합합니다.
- 유튜브: 유튜브의 많은 동영상을 재생목록으로 편성해서 소셜 미디어 보드에 표시할 수 있습니다.
- 구글 포토/구글 드라이브: 구글 포토의 사진 앨범이나 구글 드라이브의 폴더를 소셜 미디어 보드에 표시할 수 있습니다.
아래의 소셜 미디어 보드 소개 동영상은 소셜 미디어 중 최근 각광받고 있는 인스타그램을 활용하여 브랜드의 프로모션이나 해시(#)태그를 활용한 이벤트 등을 표시할 수 있는 소셜 미디어 보드의 활용에 대해서 잘 표현되어 있으니 감상해보시기 바랍니다.
소셜미디어 보드 소개 동영상
위의 동영상에 설명된 것처럼 사운드그래프의 소셜 미디어 보드 솔루션은 다양한 비율과 크기의 디스플레이에서 표시될 수 있습니다. 아래의 동영상은 소셜 미디어 보드를 옥외 LED 전광판에 적용해서 유튜브 동영상 재생목록과 브랜드 인스타그램 계정 및 해시(#)태그 이벤트 등에 활용한 사례입니다.
지산 락페스티벌 소셜 LED 월
소셜 미디어 보드 솔루션에 관해 추가적으로 궁금하신 부분은 아래의 Q&A 페이지를 이용해서 문의해주시기 바랍니다.
