WUSB WinDrivers_x64 설치 안되는 문제 질문드립니다.

[mkiske]

안녕하세요.

Finger VU WUD Dongle 을 PC에 장착을 하려고 같이 제공되는 Driver를 설치해도
사운드그래프 홈페이지에서 다시 다운로드 받아 설치해도 안되는 군요.

에러 내용은 '디지털 서명된 드라이버가 필요합니다.' 입니다.
자세한 내용은 첨부한 이미지 확인하시기 바랍니다.

사용 OS는 WIN7 Ultimate(한글/64Bit) 입니다.

답변 부탁드립니다.

PS, 사이트 너무 어렵네요. ;;
질문 올릴만한곳 찾다가 찾다가 못찾아 여기에 올립니다. -o-;

[dillan.shim]

안녕하세요. 사운드그래프입니다.
자유게시판에 질문이 있는걸 확인하지 못해 답변이 늦어졌습니다.

해당 문제에 대해서는 처음 보고된 내용으로 좀 더 확인이 필요한 사항으로 판단됩니다.
시스템 H/W(CPU, 메인보드, 그래픽카드) S/W(그래픽카드 드라이버 버전, O/S)등의 상세 정보와
이 에러 메시지가 나올때 장치관리자를 열어 현재 장치가 정상적으로 연결되어 있는지 확인해 볼 필요가 있습니다.

디지털 서명 관련해서는 캡쳐해주신 이미지를 바탕으로 Wireless USB 기술지원팀에 문의를 해보도록 하겠습니다.

우선 위의 내용 확인해주셔서 이 게시물에 댓글로 남겨주시길 바랍니다.
번거로우시면 전화(02-7018-5373)로 연락 주셔도 됩니다.
감사합니다.

[mkiske]

안녕하세요.

우선 두군데에 설치를 해봤는데 모두 증상은 동일합니다.

설치한 PC의 사양은 다음과 같습니다.
1) Main PC
M/B : Intel X58(모델명까지는 기억 안납니다)
CPU : i7-920
VGA : AMD Radeon 6870(ATI Catalyst 10.9)
OS : Windows7 Ultimate K(64bit)

2) 이번에 공동 구매시 구매한 허밍 3.03
M/B 사운드그래프에서 제공한 Intel 용 보드
CPU : i3-550
VGA : CPU 내장
OS : Windows 7 Home Premium K(64bit)
--> 모든 Driver는 사운드그래프 공구시 같이 배송된 것으로 설치

장치관리자 / wireless usb dongle 드라이버 속성을 첨부합니다.
참고하시기 바랍니다.

이상입니다.
확인 부탁드립니다. ^^;

[dillan.shim]

캡쳐해서 올려주신 이미지로는 Wisair 드라이버가 정상적으로 설치되지 않은 상태인걸로 보입니다.
아래 페이지를 참고하셔서 드라이버를 수동으로 인식시켜주시기 바랍니다.
http://www.soundgraph.com/forums/showpost.php?p=16713&postcount=2
드라이버가 정상적으로 설치되지 않는 문제는 저희쪽에서 조속히 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.

[dillan.shim]

해당 문제는 Wireless USB Driver (v14.2.60.8)와 WIndows 7 64bit의 호환성 문제로 발생합니다. 이 경우 기존에 설치된 Displaylink 드라이버와 Wireless USB Driver를 삭제후 아래 링크에서 다운로드 받은 버전을 설치하면 해당 문제가 발생하지 않습니다. (Windows 7 64bit 시스템만 해당)

자세한 내용은 아래 페이지를 참고 바랍니다.
http://www.soundgraph.com/forums/showthread.php?t=9353