또 문제점 -,.-;

[rok06896258]

죄송합니다.

자꾸 문제점만 찾아내서 -,.-;

사실 FVU를 사용한지는 이미 꽤 되었기 때문에,

그동안 불편하다고 생각했던것 또는 동작상의 문제점은 매우 많았었는데

한두번 넘기다보니 수가 상당히 많네요 ㅋㅋㅋ

바쁘실줄 알지만 그래도 픽스되어야 할것은 해야 되지 않겠나요~

지금 업로드 한 이미지처럼 말이죠 FUI 홈 화면에서 [바탕화면] 기능을 사용하는 경우가

상당히 많은데요 (저의 경우...)

바탕화면 모드에서 이것저것 하다보면 다시 [홈] 메뉴로 돌아가고 싶을때에

왼쪽 바가 동작을 하지 않습니다.

지금 첨부된 이미지는 바만 보이고 아무리 터치를 찌르면 피가 날듯한 물건으로

디테일하고 진지하고 심각하게 터치를 해봐도 바는 응답이 없습니다.

그래서 긴급조치로 FUI를 종료하고 재시작 해보았는데요,

아예 이번에는 FUI의 intro화면을 터치해야 홈으로 이동하는데

그것조차 터치가 되질 않는 현상이 생깁니다.

재부팅 해야만 해결됩니다 -,.-;

FVU사용 환경입니다. 사용환경을 클립보드 어딘가에 아예 복사를 해놔야 겠습니다.


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O/S: Windows 7 Professional K 32Bit

CPU: Intel Core 2 Duo E6600 2.40Ghz

VGA: ATi Radeon 4850 Series

RAM: EK MEMORY 4GB (2GB x2)

FVU가 연결된 두번째 컴퓨터는 단독모니터로 FVU를 사용중입니다.

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왜 그런걸까요? 왜?

FVU를 단독 모니터로 사용할 때 나타날 수 있는 현상일까요? :confused:

[slash.kim]

안녕하세요, rok06896258님.

FingerUI를 종료했다가 다시 시작해도 터치가 먹지 않고, 시스템을 재부팅한 이후에 정상적으로 터치가 동작하는 경우라면, FingerVU 하드웨어에서 터치 데이터를 전송하지 못하고 있는 상황인 것으로 보여집니다. 이 경우에는 PC를 재부팅 하지 않더라도 FingerVU 하드웨어 쪽에 연결된 USB 케이블을 뽑았다가 다시 연결하면 정상 동작할 것입니다.

이렇게 FingerVU 하드웨어에서 터치 데이터를 전송하지 못하는 경우가 발생하는 것은 FingerVU에 공급되는 전원이 불안정 한 경우에 발생합니다. FingerVU는 USB 포트에서 공급되는 전원을 사용하게 되는데, USB 전압이 순간적으로 떨어진다거나 할 경우에 발생할 수 있습니다. 아래의 내용들을 확인 해 보시기 바랍니다.
1. BIOS update
메인보드의 BIOS 최신 버전 업데이트가 있다면 메인보드의 BIOS를 업데이트 해 주시기 바랍니다. USB Host Controller의 성능이 향상될 수 있습니다.
2. USB 포트 변경
FingerVU가 연결된 USB 포트를 다른 USB 포트로 변경 해 보시기 바랍니다. 특히, Desktop 전면의 포트를 사용하시고 계시다면, 메인보드에 직접 납땜 되어 있는 후면 USB 포트를 사용하시는 것을 권장합니다.
3. 유전원 USB 2.0 허브
메인보드의 USB 포트 전원이 불안정한 경우, 외부 전원 어댑터로 전원을 공급받는 유전원 USB 2.0 허브를 통해서 FingerVU를 연결해 보시기 바랍니다.

저희쪽에서도 증상을 재현 해 볼 수 있도록, 아래 정보를 추가로 요청 드립니다.
- 메인보드 제조사 및 모델
- FingerVU 모델 (436 / 706 / 895S)

감사합니다.

[rok06896258]

- 메인보드 제조사 및 모델

사용중인 메인보드는 Gigabyte GA-N680SLI DQ6 입니다.


- FingerVU 모델 (436 / 706 / 895S)

Finger VU 706 모델 이고요.


말씀하신 내용에 추가로 답변 드리자면

메인보드의 BIOS버전은 최신버전이며

FVU 706은 백패널에 바로 꽂아서 사용중에 있습니다.

(USB포트는 방금 바꿔 꽂아 놨습니다. 하지만 제 생각에 포트 변경이 큰 도움이 될지는

의문 스럽네요...)

마지막으로 유전원 USB 2.0허브에 대해 말씀 하셨는데요,

사실 FVU를 사용하는 유저가 전원 공급 불안정이라는 이유때문에

유전원 USB 2.0이라는 써드파티의 무언가를 구매해서 사용해야 한다면

그 무엇인가가 처음부터 FVU의 구성품 이었어야 되지 않았나 라는 생각이 듭니다.

이런 생각은 저뿐만 아니라 사운드 그래프 스탭 여러분들이 다른 회사의 제품을

사용할 때에도 예외는 아닐거라 생각 합니다.

물론 증상을 재현해 볼 수 있도록 이라고 말씀 하셨기 때문에

가볍게 말씀드리는 내용입니다. ;)

[slash.kim]

안녕하세요, rok06896258님.

지적 해 주신 부분에 대해 다음 제품 출시때는 더 고민 해 보도록 하겠습니다.

USB 모니터 제품이 다른 USB 장치에 비해서 LCD 패널과 백라이트 때문에 소비전류가 높습니다. USB는 포트당 500mA를 공급하게끔 되어 있고, FingerVU는 충분한 전원을 받기 위해 Y-cable을 이용해서 2개의 USB 포트에서 전원을 받게 설계되어 있습니다.
일부 안정적인 메인보드에서는 Y-cable 없이 1개의 USB 포트에만 연결해도 충분한 전원 공급이 이루어져서 사용에 문제가 없는 경우도 있습니다. 그리고 많은 메인보드에서는 Y-cable을 이용해서 전원 공급받을 경우 1A까지 안적적으로 공급이 되어서 문제가 발생하지 않습니다. 그런데 일부 메인보드에서는 USB 포트로 공급되는 전원이 충분하지 않게 설계된 경우들이 있습니다. 이런 경우에도 전원을 많이 사용하지 않는 일반 USB 장치들은 크게 문제가 안될 수 있는데, 전원을 많이 사용하는 FingerVU 같은 제품은 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 부분 때문에, 메인보드에서의 안정적인 전원 공급이 문제가 될 수 있을 때 check 해 볼 수 있는 부분들(BIOS 업데이트, 후면 USB 포트 혹은 포트 변경, 유전원 허브 사용)을 말씀 드렸던 것입니다. 유전원 허브의 기본 포함이, 유전원 허브가 필요없는 사용자분들께는 가격상승이라는 부담으로 작용되기 때문에 고민을 해야 되는 부분이라고 생각합니다.

그리고, 현재 FingerUI의 우측 설정 메뉴를 보시면 "FingerVU 설정 > LCD 밝기" 메뉴가 비활성화 되어 있습니다. 저희가 추후 업데이트를 통해 LCD 밝기를 조절할 수 있게 준비하고 있는데 이 기능을 통해서 LCD 밝기를 낮게 사용할 수 있다면 소비 전류가 낮아져서, 전원 공급이 원할하지 않은 환경에서도 보다 안정적으로 사용할 수 있게 될 것이라 생각됩니다.

그리고, 말씀 해 주신 메인보드가 2007년에 출시되어 단종된 제품인 것으로 확인 됩니다. 저희가 동일한 환경에서는 재현이 어려울 것 같고, 다른 Gigabyte 메인보드가 설치된 테스트 PC에서 동일한 증상이 나오는 재현 해 보아야 할 것 같습니다. 그런데, 이런 문제가 발생하는 빈도가 어느정도 되나요?

한 번에 해결될 수 있는 시원한 답변을 드리지 못해서 죄송합니다.

감사합니다.

[rok06896258]

내용 잘 읽어봤습니다.

빈도수는 그리 많지 않습니다.

개똥도 약에 쓸라면 안보인다더니, 어떤때 나타나는 오류인지 관찰 하려니까

절대 안그러는군요 - -;

만약에 찾아내게 된다면 스샷까지 동원해서 정확히 제보(?) 드리겠습니다. :)


아, 한가지 질문이 있는데요!

FUI의 우측 메뉴중에 [FingerUI 설정] → [배경 이미지] 에서 나타나는 이미지 파일들은

어떤 폴더를 가져 오고 있는건가요?

원하는 이미지를 추가하고 싶은데 찾질 못하겠군요 ㅋㅋㅋ

[slash.kim]

안녕하세요, rok06896258님.

"FingerUI 설정 > 배경이미지"에 표시되는 이미지는 PC의 "내그림" 하위에 있는 "샘플 그림"에 있는 그림들과 윈도우 배경 이미지 선택시에 포함되어 있는 그림 파일들을 불러오게 되어 있습니다. 여기에 포함되어 있지 않은 그림으로 배경을 사용하시기를 희망하시는 경우에는, "사진" 메뉴에 들어가셔서 배경 이미지로 사용하시기를 희망하시는 그림이 Detail View에 표시되고 있을 때 (슬라이드 쇼 진행 중이었다면 pause 후) 우측 설정 메뉴를 보시면, "배경으로 설정" 항목이 있습니다. 이 메뉴를 선택하시면, FingerUI의 배경이 변경되면서 해당 파일 이미지가 "FingerUI 설정 > 배경이미지"에도 표시됩니다.

감사합니다.