imon pad 리모콘 A/S?

[badtz132]

GMC사 Noblesse-K1 MUSE 실버 케이스 제품에 기본 장착되어 있던 imon pad 리모콘 사용자입니다.

제품사진을 보니 제가 지금 쓰고 있는 리모콘은 구형 같네요..

리모콘 키 중에 App. Ext와 Power 키만 작동을 안하는데, 이거 A/S 가능한지 여쭙고 싶네요..

답변 부탁드립니다.

[gonzalez.shin]

안녕하십니까? badtz132 사용자님.

현재 본사의 모든 리모컨의 A/S는 제품을 분해하여 수리하는 방식이 아닌 1:1 교체 해 주는 방법을 취하고 있습니다. 이러한 이유로 제품의 무상 보증기간 내의 제품은 1:1로 교체가 가능하나 보증기간이 만료된 경우에는 새로 구입을 해 주셔야 합니다.
리모컨은 통상적으로 소모품에 분류되는 관계로 사용 빈도수나 환경에 따라 그 수명이 달라질 수 있으므로 보증기간을 증빙할 수 있는 영수증이나 구입내역서를 A/S 접수시 함께 포함해 보내 주시면 진행하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.