1.40.0513 업데이트 이후 핑거뷰에 ui자체가 실행이 안되요.

[tunaking]

안녕하세요.

최근에 구입해서 사용하고 있는데요.

1.40.0513 업뎃후 처음 실행만 되고

컴퓨터를 껐다가 키면 바탕화면 확장으로만 인식하고

핑거ui가 작업관리자에는 실행이 되어있다고는 하는데

핑거뷰에 나오질 않네요.

모두 제거 하고 다시 설치도 해보았습니다

그런데 되질 않아요

어떻게 해결방법 없을까요?

윈도우7 사용중입니다.

[gonzalez.shin]

안녕하십니까? Tunaking 사용자님.

불편함을 드려 죄송합니다.
바탕화면만 표시되고 저희 FingerUI가 올라오지 않는다면 우선 몇가지 확인해 주셨으면 합니다.

첫번째는 FingerUIservice가 실행되고 있는지 여부 입니다.
저희 제품을 연결하여 작업관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 실행한 이후에 서비스 항목에 위에서 언급한 FingerUIservice가 동작하고 있는지 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 해당 서비스가 정상적으로 동작하지 않으면 FingerUI가 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

두번째는 제품의 전원이 부족하여 생기는 현상일 수 있습니다.
메인 PC 뒷면에 위치한 USB포트에 제품 구입시 동봉해 드린 Y케이블을 이용하여 연결하여 주신 후 정상적으로 사용이 가능한지 확인 부탁 드리겠습니다. 만약 PC전면에 연결하셨거나 PC USB포트에 전원이 충분히 공급되지 않았거나 구입시 동봉된 케이블이 아닌 다른 케이블(길이가 길거나 USB 2.0)스펙에 맞지 않는 케이블을 이용하는 경우 동작이 불가할 수 있습니다.

이외에 제품이 정상적으로 동작하지 않는 경우라면 제품의 이상일 수 있으니 그때에는 본사 고객지원센터 070-7018-5373으로 연락하여 주시면 조치하여 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[mindog2]

업데이트 이후 저도 안되어서 삭제후 삽집 해봤는데..

FingerUIservice 서비스 목록 안보였음.;;;...삭데설치 등등하다가

어떻게 하다보니 실행은 됨....해당 디스프레이 색 32비트로 설정해보세요.

그러니 바로 핑거 실행 모드로 가던데...