아이콘이 지워져요

[kojok]

노래관련 단축 모듈을 3개 만들어놓고 그림까지 구해서 이쁘게 꾸며놓고 놀다가
그다음날 켜니까 어제 만들어논 3개가 다 없어졌더군요. 그러니까 3개에 아이콘을 만들기 이전 상태로 돌아간거죠. 다시 어제 만들어논거 그대로 다시만들고 usb도 뺏다 꼽아보고 절전모드로도 해보고 (노트북 사용중) 이것저것 해봤더니 만들어논 아이콘이 그대로 있더군요. 어제 멀 잘못만졋나보다 그러고나서 이것저것 또 만들었습니다.
그담날 ..

만들어논 3개에 아이콘은 있는데 이후에 추가로 만들어논 것들은 전부다 없어져 버렷네요. 단축 모듈을 만들고 저장하는 기능이 있는건지?

친구도 이런 문제가 있어서 핑거ui 파일 자체를 읽기전용으로 만들어 놨다고 하던데

자세한 설명 부탁드립니다.

[gonzalez.shin]

안녕하세요 kojok 사용자님

불편함을 드려 죄송합니다.
FingerUI 설정파일은 아래의 경로에 다음과 같은 이름의 XML파일로 저장이 되게 되어 있습니다.
[Windows XP]
C:\Documents and Settings\[사용자명]\Application Data\SOUNDGRAPH\FingerUI
[Windows Vista / 7]
C:\Users\[사용자명]\AppData\Roaming\SOUNDGRAPH\FingerUI
파일이름 예)FVU706SG_8&b662367&0&0000.XML
* 상기 폴더는 숨김 처리 되어 있기 때문에 확인하기 위해서는 제어판-폴더옵션-보기-숨김 파일 및 폴더에서 "숨김 파일 및 폴더 표시"에 체크를 해 주셔야만 접근할 수 있습니다.

자세한 내용은 해당 파일이나 고객님의 PC 상태를 확인해 볼 필요성이 있겠습니다만 위에서 안내해 드린 환경설정 저장 파일이 손상이 되거나 하는등의 이유가 있다면 설정해 놓은 모듈이 저장되지 않을 수 있을듯 합니다.
이러한 문제를 확인하기 위해서는 고객님이 사용중인 OS의 종류 / 사용자 계정 상태 / 스파이 웨어 제거 프로그램 설치 여부 / PC 복원 프로그램 등의 사용 여부를 알려주셔야 할 것 같습니다.

이 외에 만들어 놓은 단축 모듈의 원본 폴더가 이동이 되거나 삭제가 되는 경우에 다음번 프로그램 실행시에 자동으로 원본 폴더의 위치를 확인하여 삭제를 하고 있는 기능으로 인하여 지워진 것이거나 아이콘뷰의 다른페이지에 만들어 놓은 단축모듈들이 이동했을 가능성도 배제할 수 없으니 원본 폴더의 위치 확인은 물론 아이콘뷰에서 아랫쪽에서 윗쪽으로 터치드래그 하여 다음페이지에 모듈들이 있는지도 확인 부탁 드립니다.

만약 위와 같은 이유가 아닌 상태임에도 불구하고 삭제가 계속되는 상황이라면 삭제되는 당시의 상황에 XML파일을 보내 주시면 자세히 확인해 보도록 하겠습니다. 그 외에 자세한 내용이 궁굼하시면 본사 고객센터 070-7018-5373번으로 연락 주시면 자세히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

* 금주에 있을 소프트웨어 업데이트에서는 추가된 모듈이 자동으로 정렬되게 하는 기능이 포함되어 있으므로 업데이트 이후 동일한 증상이 발생되는지 추이를 지켜봐 주시는것도 좋은 방법입니다.
자세한 소프트웨어 개발일정은 다음을 참고하여 주시기 바랍니다.
소프트웨어 개발일정 확인하기 (http://www.soundgraph.com/forums/showthread.php?t=3273)