제품 불량인듯하여 증상문의합니다.

[exilight]

첨부 파일에 나온것 처럼 화면에 줄이 그어져나옵니다.

터치시 나는 비닐소리때문에 as를 받았는데

as후 집에서 확인을 해보니 이런 현상이 있습니다.

Lcd패널 불량인듯합니다.

디스플레이 링크와 그래픽드라이버 재설치도 한상태입니다.

하지만 여전히 이러네요.


사용 컴퓨터 사양은

os : Win7
cpu : E6300
gpu : Ati hd3850(최신드라이버)

입니다.

[gonzalez.shin]

exilight 고객님

불편함을 드려 죄송합니다.
제품 AS와 관련하여 감사하게도 직접 내방해 주신 덕택에 확인할 수 있었습니다.
확인결과 액정 불량으로 판정되었으며 해당 제품은 정상동작하는 제품으로 교체 발송해 드리도록 하겠습니다.

제품은 금일 오후 일괄 KGB 택배로 발송할 예정이며 송장번호는 문자로 발송해 드리겠습니다.

감사합니다.