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View Full Version : FingerVU 436 インストール出来ず


taka
03-21-2010, 07:16 PM
FingerVU 436 セットアップを行っていますがうまく行きません。お助け下さい。

OS:XPSP3
グラフィックボード:nVidia GeForceGTX285 ドライバ190.38
メイン1画面のみ(使用解像度1920*1200)
C2D E8500/4MB

付属CDからインストールを行い、再起動すると解像度が640*480(4ビットカラー)になります。
互換のドライバで動いていると言うメッセージで解像度変更も行えません。
FingerVU 436の画面も出ません。
復元ポイントで戻さない限り、グラフィックボードのドライバ入れなおしは効果なしです。

この状態でらちがあかなかった為グラフィックボードのドライバを196.21にしたところ、
付属CDからのインストールを開始するとエラーで止まるようになりました。

SetupDLL\SetupDLL.cpp(436)
Setup has experienced an error code:5001
このようなメッセージ(ウィンドウ2枚分)が出てインストールが出来ません。
仕方なく復元しまくって元の状態で止まったままです・・・。

GeForce系のグラボとの組合せで問題なく動いていると言う方いらっしゃいましたら
ドライバのバージョンを教えていただけませんか?
そのほか、セットアップに際し注意点など頂けましたら嬉しいです。
よろしくお願いします。

※3/22追記
196.21を入れてから、最新版と言う「iMON_7_85_0222.zip」をインストールしてみま した。
インストール時のエラーは発生しませんでしたが、結果はNGでした。
190.38の時と同じように640*480(4ビットカラー)になります。

support
03-24-2010, 09:09 PM
通常FingerVUインストールCDでインストールの際、最後にFingerVUモニタードライバがイン ストールされるのですが、この段階での問題が発生していると思われます。

以下の手順に従って、まずはUSBモニタードライバをインストールした後、拡張モニターとしてデバイスが登 録されることを確認して、FingerUIソフトウェアをインストールしてください。

1. PCに接続されているFingerVUのUSBケーブルを抜きます。
2. Windowsコントロールパネル>プログラムの追加と削除で「DisplayLink Graphics」項目が残っていればアンインストールします。(マネージャがPCを再起動する可能性があ ります)
3. Windowsコントロールパネル>プログラムの追加と削除で「FingerUI」と「iMON」項目が残 っていればアンインストールします。(マネージャがPCを再起動する可能性があります)
4. http://www.displaylink.com/support/downloads.php にアクセスし、「DisplayLink USB Graphics Windows Driver 5.2 M3」ドライバをダウンロードします。
5. ダウンロードしたドライバを実行し、インストールしてください。(マネージャがPCを再起動する可能性があ ります)
6. ドライバインストールが完了したら、FingerVUのUSBケーブルをPCに接続します。(PCケース裏 側のマザーボードのUSBポートに直に接続することをお勧めします)
7. FingerVUモニターにWindowsのデスクトップ画面が表示され拡張モニターとして動作することが 確認できます。
8. FingerVUインストールCDでFingerUI及びiMON/iMEDIAN HDソフトウェアをインストールします。(マネージャがPCを再起動する可能性があります。Display Linkドライバがすでに最新バージョンがインストールされていますというメッセージが出る可能性がありま す。)
9. インストール完了後、FingerVUモニターにFingerUIソフトウェア画面が表示され、インストー ルが正常に終了したことを確認できます。

上記の手順で、インストールを行ってください。

taka
03-25-2010, 08:32 PM
サポート感謝します。
原因がわかりましたのでお知らせします。

以前使っていて今は使っていない、ASUSのグラフィックボードのソフトが原因でした。
他社のLCD小型液晶でも同様の話が見つかり、これらが原因と判明しました。

デバイスマネージャの、

ASUS Other Devices
 -ASUS Video 3D Device
 -Enhanced Display Driver Helper Service

この2項目が邪魔をしていたようです。
これらを削除してからドライバをインストールした所、表示されるようになりました。

ただ、画面のプロパティを開くと正式なドライバじゃない旨警告が出ますので、後日、
「DisplayLink USB Graphics Windows Driver 5.2 M3」に入れ換えてみたいと思います。

WiseTech_Support
04-01-2010, 07:18 PM
ご丁寧にお知らせ頂きまして、誠にありがとうございます。
また問題が解決できたとお聞きしまして、安心致しました。

今後とも、弊社商品及びサービスをよろしくお願いいたします。

bradsmokes
05-07-2010, 06:35 PM
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Shawn123
12-13-2010, 07:46 PM
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