리모컨으로 모니터를 끌 수 없을까요?

[lys7760]

아이몬knob으로 음악을 즐겨 듣는 사용자 입니다.
좋은 제품 만들어 주셔서 감사합니다. ㅎㅎ

사용 중 두가지 궁굼한 점이 있어 문의 드립니다.

리모컨을 아무리 짧게 눌러도 리시버의 lde가 즉각 반응을 하지만
프로그램은 리모컨을 길게 눌러 주거나 반응이 없어 여러번 반복을 해 줘야 반응을 합니다. 이거 문제 있는걸까요?
일년도 안 썼는데 a/s시 택배시는 소비자 부담이겠죠? ㅎㅎ


그리고 잠자기 전에도 음악을 듣고 자는데 필요에 따라 모니터를 리모컨으로
켜고 끄고 싶지만 아이몬 옵션에서 모니터를 끄고 켜는 옵션을 설정해도 imedian을
이용해 음악을 들을 때는 리모콘으로 모니터를 켜고 끄는 기능이 작동을 하지 않습니다.
방법이 없을까요?

[gonzalez.shin]

lys7760고객님 안녕하세요.

문의하신 내용에 답변 드리도록 하겠습니다.

리모컨을 아무리 짧게 눌러도 리시버의 lde가 즉각 반응을 하지만
프로그램은 리모컨을 길게 눌러 주거나 반응이 없어 여러번 반복을 해 줘야 반응을 합니다. 이거 문제 있는걸까요?
일년도 안 썼는데 a/s시 택배시는 소비자 부담이겠죠? ㅎㅎ

리모컨의 버튼 반응이 늦는다면 리모컨의 밧데리 의심을 해 보거나 리모컨 수신을 방해하는 요서를 의심해 보아야 합니다.
리모컨 밧데리가 방전이 되거나 수명을 다한 경우 정상적인 신호가 출력되지 않거나 잘못된 신호가 출력될 수 있어 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
이 외에 리모컨 수신을 방해할 수 있는 삼파장 신호가 있는 형광등이 있는 환경등에서도 정상적인 동작이 불가 할 수 있으니 우선 iMON Knob 수신부 위에 형광등 불빛이 들어오지 않도록 가린 후 동작해 보시기 바랍니다.

제품의 이상이 생긴 경우 구입후 1년안에 수리는 수리비는 청구되지 않으나 택배비는 1:1 부담으로 하고 있습니다. 고객님께서는 보내 주실때만 부담해 주시면 됩니다.
자세한 문의는 070-7018-5373으로 문의해 주시기 바랍니다.

그리고 잠자기 전에도 음악을 듣고 자는데 필요에 따라 모니터를 리모컨으로
켜고 끄고 싶지만 아이몬 옵션에서 모니터를 끄고 켜는 옵션을 설정해도 imedian을
이용해 음악을 들을 때는 리모콘으로 모니터를 켜고 끄는 기능이 작동을 하지 않습니다.
방법이 없을까요?
iMEDIAN HD를 이용하는 경우 윈도우명령에 할애되어 있는 키는 우선순위에 밀려 동작하지 않습니다. 따라서 고객님의 경우 자기전 음악을 듣다 모니터를 끄고 싶은 경우엔 iMEDIAN HD외에 다른 프로그램을 이용하여 음악을 감상해 주셔야만 모니터 끄기 기능을 이용할 수 있습니다.

감사합니다.