배송추적..

[raen]

배송추적을 할 수 없어 답답합니다.

배송추적 할 수 있게 주문완료 목록에 링크해주시기 바랍니다.

송장번호가 나와있길래 대형 배송업체에서 모두 찾아봤지만 찾을 수 없었습니다.

혹시 대형 배송업체를 거치지 않고 온라인샵 측에서 직접 배송하나요?

[gonzalez.shin]

raen님

안녕하십니까? 사운드그래프 입니다.

제품 구매후 구매 내역과 함께 배송업체명 및 송장번호를 이메일을 통하여 함께 전달해 드리고 있습니다만 확인하시는데 어려움이 있으신듯 합니다.
현재 본사의 제품은 KGB 택배를 이용하고 있으나 최근 명절을 맞이하여 배송 추적에 어려움이 있습니다.

본사 홈페이지에 관련하여 해당 택배사에 위치 추적이 가능한 기능이 포함될 수 있는지 담당자를 통하여 확인해 보도록 하겠습니다.

불편함을 드려 죄송합니다.
새해 복 많이 받으세요.

감사합니다.